Süreç, müşteri ile tanışılması, niyetin tespit edilmesi, sürece ilişlin temel bilginin aktarılması ve temel düzeyde ihtiyacın belirlenmesi ile başlar. Akabinde, bilgi aktarımı yapılır ve deneme seansı gerçekleştirilir, tarafların koçluk-mentörlük çalışmasına başlamaya karar vermesinin ardından sözleşme düzenlenir. Yaklaşık 45 dakikalık seanslar gerçekleştirilir.
